Políticas de reembolso | Mentiritas Blancas
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Políticas de reembolso

  • Los pedidos serán procesados una vez hayan sido cumplidos los protocolos establecidos en la plataforma web. Una vez realizado el pedido, se hará un reembolso de la cantidad monetaria cobrada menos el porcentaje de transacción cobrado por la plataforma e-commerce siempre que la cancelación no exceda un tiempo mayor a 12 horas posteriores a la hora de ingreso del pedido y/o sea mayor a 24 horas de la fecha de entrega del producto.
  • Toda cancelación que no cumpla con los tiempos mínimos descritos en el apartado anterior, será reembolsada en un 50% siempre que el producto no haya sido producido. Si el producto ya ha sido producido específicamente para responder a la solicitud de pedido, el reembolso no será efectuado y el producto será entregado al destinatario especificado en la plataforma web.
  • Toda orden que no pueda ser entregada por falta de respuesta del destinatario o por punto de entrega no específico o claro no será reembolsada
  • MENTIRITAS BLANCAS, S.A. hará el respectivo reembolso que haya cumplido con las condiciones necesarias (menos el porcentaje de transacción) en un periodo no mayor a 3 días hábiles. No se harán reembolsos en efectivo.